Reserva clara para usuarios
El cliente puede descubrir negocios, ver servicios y reservar sin tener que llamar ni esperar respuesta.
Quiénes somos
Tikia
Una plataforma para que negocios con cita previa conviertan su presencia online en reservas reales, gestionen mejor su agenda y mantengan control sobre clientes, mensajes, partners y actividad.
Por qué existe
Porque reservar una cita debería ser sencillo, pero operar un negocio requiere mucho más que un formulario
Muchos negocios reciben interés desde redes, Google, WhatsApp o recomendaciones, pero la cita termina dependiendo de mensajes manuales, huecos revisados a ojo y cambios sin trazabilidad.
Tikia nace para unir las dos partes: una experiencia pública clara para quien reserva y un panel operativo serio para quien atiende. No queremos una página bonita que deje trabajo pendiente al negocio; queremos una reserva que llegue con contexto y pueda gestionarse hasta el final.
Por eso el producto combina marketplace, perfiles públicos, calendario, clientes, notificaciones, valoraciones, partners y auditoría. Cada pieza responde a una duda real antes, durante o después de la cita.
Lo que construimos
Tikia está pensada como sistema operativo comercial para negocios con cita previa
El objetivo es reducir fricción para el cliente y aumentar control para el negocio sin llenar la pantalla de procesos innecesarios.
Operación diaria para negocios
El negocio trabaja desde calendario, servicios, profesionales, clientes, valoraciones y notificaciones.
Colaboración con permisos
Los partners pueden captar y apoyar negocios, pero solo gestionan lo que cada negocio autoriza.
Control y trazabilidad
La actividad visible permite entender cambios en citas, horarios, servicios, mensajes y permisos.
La reserva debe terminar en una cita que el negocio pueda atender.
Los permisos importan: usuario, negocio, partner y admin no deben ver lo mismo.
La agenda es el centro operativo, no una pantalla aislada.
Cada cambio importante debe dejar contexto suficiente para entenderlo después.
WhatsApp, email y valoraciones deben sumar control, no ruido.
Encaje
Para quien tiene que coordinar personas, horarios y confianza
Negocios que viven de la agenda
Clínicas estéticas, peluquerías, barberías, centros de bienestar, fisioterapia, dental y otros servicios con cita previa.
Clientes que esperan comodidad
Usuarios que quieren reservar rápido, comparar información básica y volver a encontrar sus citas cuando lo necesitan.
Colaboradores con responsabilidad
Partners que ayudan a captar o gestionar negocios sin apropiarse de datos ni saltarse autorizaciones.
Confianza
Qué puede esperar cada rol de Tikia
La plataforma no mezcla responsabilidades. Cada persona entra por su puerta y ve lo que necesita para actuar con seguridad.
Usuarios
Reservan de forma clara, consultan sus citas y vuelven a negocios favoritos sin depender de llamadas.
Negocios
Controlan perfil, agenda, servicios, profesionales, clientes, valoraciones, mensajes y actividad.
Partners
Aportan captación y apoyo operativo con permisos concedidos por cada negocio.
Administracion
Supervisa usuarios, negocios, marketplace, actividad, auditoría y estado operativo de la plataforma.
Estado del producto
Tikia ya cubre el núcleo operativo de una reserva
El producto sigue creciendo, pero la base ya está orientada a operar: desde la captación pública hasta el histórico y los controles internos.
Marketplace público activable
Perfil público con reserva online
Calendario con filtros y agenda diaria
Clientes, favoritos y panel de usuario
Notificaciones de email y WhatsApp
Valoraciones y actividad por cita
Auditoría de negocio y admin
Base preparada para crecer en PostgreSQL
Para negocios que quieren recibir más reservas con menos caos