Reserva clara para usuarios
El cliente puede descubrir negocios, ver servicios y reservar sin tener que llamar ni esperar respuesta.
Quienes somos
Tikia
Una plataforma para que negocios con cita previa conviertan su presencia online en reservas reales, gestionen mejor su agenda y mantengan control sobre clientes, mensajes, partners y actividad.
Por que existe
Porque reservar una cita deberia ser sencillo, pero operar un negocio requiere mucho mas que un formulario
Muchos negocios reciben interes desde redes, Google, WhatsApp o recomendaciones, pero la cita termina dependiendo de mensajes manuales, huecos revisados a ojo y cambios sin trazabilidad.
Tikia nace para unir las dos partes: una experiencia publica clara para quien reserva y un panel operativo serio para quien atiende. No queremos una pagina bonita que deje trabajo pendiente al negocio; queremos una reserva que llegue con contexto y pueda gestionarse hasta el final.
Por eso el producto combina marketplace, perfiles publicos, calendario, clientes, notificaciones, valoraciones, partners y auditoria. Cada pieza responde a una duda real antes, durante o despues de la cita.
Lo que construimos
Tikia esta pensada como sistema operativo comercial para negocios con cita previa
El objetivo es reducir friccion para el cliente y aumentar control para el negocio sin llenar la pantalla de procesos innecesarios.
Operacion diaria para negocios
El negocio trabaja desde calendario, servicios, profesionales, clientes, valoraciones y notificaciones.
Colaboracion con permisos
Los partners pueden captar y apoyar negocios, pero solo gestionan lo que cada negocio autoriza.
Control y trazabilidad
La actividad visible permite entender cambios en citas, horarios, servicios, mensajes y permisos.
La reserva debe terminar en una cita que el negocio pueda atender.
Los permisos importan: usuario, negocio, partner y admin no deben ver lo mismo.
La agenda es el centro operativo, no una pantalla aislada.
Cada cambio importante debe dejar contexto suficiente para entenderlo despues.
WhatsApp, email y valoraciones deben sumar control, no ruido.
Encaje
Para quien tiene que coordinar personas, horarios y confianza
Negocios que viven de la agenda
Clinicas esteticas, peluquerias, barberias, centros de bienestar, fisioterapia, dental y otros servicios con cita previa.
Clientes que esperan comodidad
Usuarios que quieren reservar rapido, comparar informacion basica y volver a encontrar sus citas cuando lo necesitan.
Colaboradores con responsabilidad
Partners que ayudan a captar o gestionar negocios sin apropiarse de datos ni saltarse autorizaciones.
Confianza
Que puede esperar cada rol de Tikia
La plataforma no mezcla responsabilidades. Cada persona entra por su puerta y ve lo que necesita para actuar con seguridad.
Usuarios
Reservan de forma clara, consultan sus citas y vuelven a negocios favoritos sin depender de llamadas.
Negocios
Controlan perfil, agenda, servicios, profesionales, clientes, valoraciones, mensajes y actividad.
Partners
Aportan captacion y apoyo operativo con permisos concedidos por cada negocio.
Administracion
Supervisa usuarios, negocios, marketplace, actividad, auditoria y estado operativo de la plataforma.
Estado del producto
Tikia ya cubre el nucleo operativo de una reserva
El producto sigue creciendo, pero la base ya esta orientada a operar: desde la captacion publica hasta el historico y los controles internos.
Marketplace publico activable
Perfil publico con reserva online
Calendario con filtros y agenda diaria
Clientes, favoritos y panel de usuario
Notificaciones de email y WhatsApp
Valoraciones y actividad por cita
Auditoria de negocio y admin
Base preparada para crecer en PostgreSQL
Para negocios que quieren recibir mas reservas con menos caos